Договор публичной оферты

1Общие положения

Этот документ — публичная оферта LLC «WORK IN DUBAI» (код компании 43156488) и связанных юридических лиц, работающих под брендом WID.AGENCY (далее — «Исполнитель»). Оферта адресована совершеннолетним физическим лицам (далее — «Заказчик») и содержит все существенные условия договора об оказании услуг.

Акцептом оферты — полным и безоговорочным согласием с её условиями — является оплата услуг по счёту, который Исполнитель выставил Заказчику. С момента оплаты договор считается заключённым.

Юридическое лицо, которое оказывает услуги конкретному Заказчику, и его реквизиты указываются в счёте.

2Термины

• Услуги — информационно-консультационные услуги и сопровождение при трудоустройстве в ОАЭ, описанные в разделе 3.
• Работодатель — компания в ОАЭ, которая рассматривает кандидатуру Заказчика и принимает решение о найме.
• Менеджер — сотрудник Исполнителя, который ведёт Заказчика. Проверить сотрудника можно на странице сервисов сайта.
• Счёт — документ, в котором указаны состав Услуг, стоимость, валюта, реквизиты для оплаты и юридическое лицо Исполнителя.
• Job Tracker — личная страница, на которой Заказчик видит этапы оформления.

3Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик — оплатить их. В Услуги могут входить:

• подбор вакансий у работодателей в ОАЭ, которые Исполнитель проверил по своей структуре анализа;
• согласование с работодателем ключевых условий — зарплаты, графика, оформления — до выезда;
• передача кандидатуры Заказчика работодателю;
• консультации о документах: какие нужны, в каком виде, что подписать; проверка комплекта перед отправкой;
• информирование о ходе оформления, в том числе через Job Tracker;
• связь с Заказчиком до согласованного выхода на работу;
• помощь в поиске другого варианта, если работа не подошла, — как участие в решении ситуации, без обещания перевода.

Конкретный состав Услуг и этапы согласуются с менеджером и указываются в Счёте.

4Что не входит в договор и не гарантируется

• Исполнитель не является работодателем и не заключает с Заказчиком трудовой договор.
• Решение о найме принимает работодатель. Исполнитель не гарантирует, что Заказчика примут на работу.
• Решения о визе и разрешении на работу принимают уполномоченные органы ОАЭ. Исполнитель не гарантирует их выдачу и не представляет государственные органы.
• Государственные сборы, медицинское обследование, перелёт и проживание оплачиваются в порядке, согласованном с работодателем, и не входят в стоимость Услуг, если это прямо не указано в Счёте.

5Стоимость и оплата

• Стоимость Услуг, валюта, сроки и способ оплаты указываются в Счёте.
• Оплата производится только по реквизитам, указанным в Счёте, который прислан с официального контакта Исполнителя.
• Услуги могут оплачиваться поэтапно — это указывается в Счёте.

6Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется

• оказывать Услуги добросовестно и в согласованные сроки;
• сообщать Заказчику о ходе оформления и следующем шаге;
• сохранять конфиденциальность данных Заказчика по Политике конфиденциальности;
• предупреждать Заказчика об обстоятельствах, которые мешают оказать Услуги.

Исполнитель вправе

• запрашивать у Заказчика документы и сведения, необходимые для оказания Услуг;
• приостановить оказание Услуг, если Заказчик предоставил недостоверные сведения или не предоставил нужные документы;
• привлекать третьих лиц для оказания части Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

7Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется

• предоставлять достоверные сведения и документы в согласованные сроки;
• оплатить Услуги в порядке, указанном в Счёте;
• быть на связи и отвечать на сообщения менеджера;
• соблюдать законодательство ОАЭ и условия работодателя.

Заказчик вправе

• получать информацию о ходе оказания Услуг;
• отказаться от Услуг, оплатив фактически оказанную часть;
• направлять претензии и вопросы на официальную почту Исполнителя.

8Отказ от услуг и возврат оплаты

• Заказчик может отказаться от Услуг в любой момент, написав менеджеру или на официальную почту.
• При отказе Заказчика оплата за Услуги, которые уже фактически оказаны, не возвращается; порядок расчёта по этапам указывается в Счёте.
• Если Услуги не оказаны по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть.
• Отказ работодателя в найме или отказ органов ОАЭ в визе сам по себе не означает, что Услуги не оказаны; порядок расчётов в таком случае указывается в Счёте.
• Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, в течение 30 дней после согласования суммы.

9Ответственность и форс-мажор

• Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с применимым законодательством.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Заказчик оплатил за Услуги.
• Исполнитель не отвечает за решения работодателя и государственных органов, а также за последствия недостоверных сведений, которые предоставил Заказчик.
• Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийных бедствиях, военных действиях, решениях государственных органов, закрытии границ и других событиях, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оплачивая Счёт, Заказчик соглашается на передачу своих данных работодателю и уполномоченным органам ОАЭ в объёме, необходимом для оказания Услуг.

11Срок действия и изменение условий

• Договор действует с момента оплаты до полного исполнения обязательств сторонами.
• Исполнитель может изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченных Услуг действуют условия на дату оплаты.

Оферта действует с 14 сентября 2026, обновлена 28 сентября 2026.

12Разрешение споров

Споры стороны решают переговорами. Претензию направляют на info@wid.agency; срок ответа — 30 дней. Если спор не решён, он рассматривается в суде по законодательству страны регистрации юридического лица Исполнителя, указанного в Счёте.

13Реквизиты Исполнителя

Официальная почта: info@wid.agency.