1Главное правило
Мы храним персональные данные только пока они нужны для цели, ради которой получены: рассмотреть заявку, оформить трудоустройство, ответить на вопросы после выхода на работу, выполнить требования закона.
Когда срок заканчивается, данные удаляются или обезличиваются — так, что по ним уже нельзя узнать человека. Обезличенные сведения могут остаться в общей статистике, например «сколько заявок пришло за месяц».
Отсчёт срока начинается с последнего контакта или с даты завершения соответствующего этапа.
2Сроки хранения
| Данные | Срок | Почему |
|---|---|---|
| Заявка с сайта, если сотрудничество не началось | 12 месяцев после последнего контакта | Чтобы не спрашивать всё заново, если вы вернётесь к поиску работы |
| Данные кандидата в процессе подбора и оформления | Всё время сопровождения | Без них невозможно оформление |
| Данные кандидата после завершения сопровождения | 3 года | Чтобы помочь, если работа не подошла, ответить на вопросы и защитить права сторон в споре |
| Копии паспорта, фото и других документов | 6 месяцев после завершения оформления | Нужны только на время оформления; держать их дольше нет причины |
| Переписка в мессенджерах и по почте | Как у заявки или данных кандидата, к которым она относится | Переписка — часть истории обращения |
| Договоры, счета и бухгалтерские документы | Сроки законодательства страны регистрации юридического лица | Этого требует закон |
| Опубликованный отзыв | Пока вы не попросите его снять | Вы дали согласие на публикацию |
| Контакты для проверки отзыва и неопубликованные материалы | 12 месяцев | Чтобы подтвердить подлинность отзыва, если возникнет вопрос |
| Материалы о мошенниках из антискам-бота | До 3 лет с последнего обновления записи | Чтобы предупреждать людей о повторяющихся схемах |
| Данные отправителя в антискам-боте | До удаления по запросу | В базе остаются сведения о мошеннике, а не о вас |
| Выбор в окне cookie | 12 месяцев, затем сайт спросит снова | Чтобы не спрашивать при каждом посещении |
| Технические журналы сервера | До 90 дней | Безопасность и разбор сбоев |
| Статистика посещений в Matomo (только после «Принять все») | 12 месяцев, затем удаляется автоматически | Чтобы сравнивать посещения по месяцам |
| Обезличенный подсчёт просмотров (без согласия) | 12 месяцев, затем удаляется автоматически | Записи не связаны с человеком |
| Резервные копии | Перезаписываются в течение 30 дней | Удалённые данные исчезают из копий в этот срок |
3Job Tracker
Страница в Job Tracker нужна на время оформления. После завершения сопровождения доступ к ней закрывается, а сами сведения хранятся по правилам для данных кандидата — 3 года.
4Где хранятся данные
Заявки и данные кандидатов хранятся во внутренней системе WID.AGENCY, а также у поставщиков услуг, с которыми мы работаем: на серверах хостинга, в почтовом сервисе, в мессенджерах WhatsApp и Telegram, в сервисе Job Tracker. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
Данные кандидата, переданные работодателю в ОАЭ, дальше хранятся у работодателя и органов ОАЭ по их правилам и требованиям законодательства ОАЭ.
5Когда мы храним дольше
Срок может быть продлён, только если:
- идёт спор, претензия или судебное разбирательство — до его завершения;
- данные запросил суд или другой уполномоченный орган;
- более долгий срок прямо требует закон.
В этих случаях мы храним только те данные, которые относятся к делу.
6Удалить раньше срока
Вы можете попросить удалить свои данные в любой момент, не дожидаясь окончания срока. Как это сделать — в документе «Удаление данных» или письмом на info@wid.agency.
Документ действует с 14 сентября 2026, обновлён 28 сентября 2026.