Политика конфиденциальности

1Кто мы и о чём этот документ

WID.AGENCY — бренд, под которым работает LLC «WORK IN DUBAI» (код компании 43156488) и связанные с ней юридические лица в разных странах. Они совместно отвечают за обработку данных, о которой говорится ниже. Дальше в документе — «мы». Реквизиты — в разделе «Реквизиты».

Документ объясняет, какие персональные данные мы получаем, зачем, на каком основании, кому передаём, сколько храним, как защищаем и как вы можете ими управлять.

Мы применяем правила Общего регламента ЕС о защите данных — GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679 — ко всем, кто к нам обращается, независимо от страны проживания, а также соблюдаем законы о защите персональных данных тех стран, где зарегистрированы наши юридические лица.

Вопросы о данных и запросы: info@wid.agency.

2Какие данные мы получаем

Анкета кандидата на сайте

имя и фамилия;
гражданство и страна, где вы сейчас находитесь;
номер WhatsApp;
цель обращения и комментарий, если вы его оставили;
отметка о согласии на связь;
служебно — с какой страницы отправлена заявка и когда.

Заявка поступает во внутреннюю систему WID.AGENCY, где с ней работают менеджеры.

Форма отзыва

имя;
не меньше двух контактов на выбор: телефон, Telegram, электронная почта — чтобы проверить, что отзыв оставил реальный человек;
текст, фото или видео, которые вы прикладываете.

Переписка и звонки

Когда вы пишете нам в WhatsApp, Telegram, на почту или звоните, мы получаем ваш контакт, содержание переписки и файлы, которые вы присылаете сами.

Подбор работы и оформление

Если вы решили продолжить, для подбора вакансии и оформления нужны данные в том объёме, который требует работодатель и уполномоченные органы ОАЭ:

паспортные данные и копия паспорта, фотография;
опыт работы, образование, знание языков;
сведения, необходимые для визы и разрешения на работу;
этапы оформления, которые показываются вам в Job Tracker.

Антискам-бот в Telegram

Если вы присылаете в бот скриншоты переписок, голосовые сообщения, чеки или фотографии «менеджеров», мы получаем эти материалы и данные вашего Telegram-аккаунта, видимые боту.

Проверка сотрудника

Номер телефона или ID, который вы вводите на странице сервисов, сравнивается с открытым списком сотрудников прямо в вашем браузере. На наш сервер этот запрос не отправляется.

Технические данные и cookie

Когда вы открываете сайт, сервер хостинга автоматически записывает IP-адрес, дату и время, адрес страницы, тип браузера и устройства. Эти журналы нужны для работы и защиты сайта.

Необходимые технологии работают всегда: например, сайт запоминает в вашем браузере, какой выбор вы сделали в окне cookie. При первом посещении сайт показывает окно с выбором: «Принять все» или «Только необходимые». Ваш выбор сохраняется в браузере на 12 месяцев, изменить его можно по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы.

Статистика посещений — только с вашего согласия

Если вы нажали «Принять все», сайт wid.agency, а также страницы verify.wid.agency и sign.wid.agency передают в нашу систему статистики Matomo (stats.wid.agency, работает на нашем хостинге): IP-адрес и определённые по нему страну, регион и город; какие страницы вы открыли, когда и сколько времени на них провели; откуда пришли на сайт; тип устройства, систему, браузер, размер экрана, язык, часовой пояс и местное время; нажатия на ссылки WhatsApp и Telegram и сам факт отправки заявки. Повторные посещения с того же браузера связываются между собой с помощью cookie статистики.

Обезличенный подсчёт просмотров — без согласия

Если вы не нажали «Принять все», мы всё равно считаем просмотры страниц, но обезличенно: без cookie и без номера посетителя. IP-адрес обрезается до первых двух частей ещё до сохранения; страна и город определяются по адресу в момент подсчёта и сохраняются без самого адреса. Сохраняются: страница, сайт, откуда вы пришли (только адрес сайта), язык, размер экрана, тип устройства, система, браузер, часовой пояс и местное время. Просмотры между собой не связываются, и узнать по ним человека нельзя.

Рекламных cookie и пикселей на сайте нет, сведения о посещениях мы не продаём и никому не передаём. Подробности — в документе «Cookie и анализ посещений».

Особые категории данных

Мы специально не собираем сведения о здоровье, религии, политических взглядах и другие особые категории данных. Если для визы работодатель или органы ОАЭ требуют, например, медицинское заключение, мы обрабатываем его только с вашего явного согласия и только для этой цели.

3Зачем и на каком основании

Зачем	Какие данные	Основание по GDPR
Рассмотреть заявку и связаться с вами	Анкета, контакты, переписка	Ваше согласие (ст. 6(1)(a)) и действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b))
Подобрать вакансию, передать кандидатуру работодателю, сопровождать оформление	Данные анкеты, документы, опыт, сведения для визы	Исполнение договора (ст. 6(1)(b)); для особых категорий — явное согласие (ст. 9(2)(a))
Показывать этапы оформления в Job Tracker	Имя, вакансия, этапы, контакт менеджера	Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Проверить и опубликовать отзыв	Имя, контакты, текст, фото, видео	Ваше согласие (ст. 6(1)(a))
Собирать базу мошенников и предупреждать людей	Материалы, присланные в антискам-бот	Законный интерес в предотвращении мошенничества (ст. 6(1)(f)) и согласие отправителя
Обеспечивать работу и безопасность сайта, запоминать выбор в окне cookie	Технические журналы, отметка о выборе	Законный интерес (ст. 6(1)(f))
Вести статистику посещений: откуда приходят люди и какие разделы полезны	IP-адрес, примерное место, просмотренные страницы, устройство, источник перехода	Только ваше согласие — кнопка «Принять все» (ст. 6(1)(a))
Считать просмотры обезличенно, если согласия нет	Страница, сайт-источник, устройство, страна и город, часовой пояс — без cookie и полного IP	Законный интерес: понимать, сколько людей пользуется сайтом (ст. 6(1)(f))
Выполнять требования закона и отвечать на запросы органов	Данные в объёме запроса	Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c))
Защищать свои права в споре	Переписка, договорные документы	Законный интерес (ст. 6(1)(f))

Мы не принимаем решений о вас только автоматически, без участия человека, и не составляем профилей для рекламы.

5Передача данных в другие страны

Работа в Дубае означает, что данные кандидата передаются в Объединённые Арабские Эмираты — работодателю и органам, которые оформляют визу и разрешение на работу.

Для ОАЭ Европейская комиссия не принимала решения о достаточном уровне защиты данных. Поэтому мы передаём данные на основании того, что это необходимо для исполнения договора с вами и вашего явного согласия (ст. 49(1)(a) и (b) GDPR), и только в минимально нужном объёме. Перед передачей менеджер скажет, кому и какие данные уходят.

Поставщики услуг — например, Meta, Telegram, Google — могут обрабатывать данные в США и других странах. Они используют механизмы защиты, которые допускает GDPR, например стандартные договорные условия Еврокомиссии.

6Сколько мы храним данные

Мы храним данные не дольше, чем нужно для цели, ради которой их получили. Коротко:

заявка, по которой сотрудничество не началось, — 12 месяцев после последнего контакта;
данные кандидата — всё время сопровождения и 3 года после его завершения;
копии документов — 6 месяцев после завершения оформления;
технические журналы сервера — до 90 дней;
статистика посещений и обезличенный подсчёт просмотров — 12 месяцев;
выбор в окне cookie — 12 месяцев.

Все сроки и исключения — в документе «Хранение данных».

7Как мы защищаем данные

сайт и формы работают по защищённому соединению HTTPS;
доступ к данным кандидатов во внутренней системе есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с конкретным кандидатом;
страница в Job Tracker видна только вам и вашему менеджеру;
с поставщиками услуг мы работаем на условиях конфиденциальности;
данные, срок хранения которых истёк, удаляются или обезличиваются.

Ни одна система не защищена полностью. Если произойдёт утечка, которая может угрожать вашим правам, мы сообщим об этом вам и надзорному органу в сроки, которые установлены законом.

8Ваши права

Вы можете в любой момент:

узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
исправить неточные или устаревшие данные;
удалить данные — как это сделать, описано в документе «Удаление данных»;
ограничить обработку, например на время проверки спорных сведений;
получить данные в удобном машиночитаемом виде и передать их другому оператору;
возразить против обработки на основании законного интереса;
отозвать согласие — в том числе изменить выбор в окне cookie; это не делает незаконной обработку, которая была до отзыва;
подать жалобу в орган по защите персональных данных страны, где вы живёте или работаете, или страны регистрации нашего юридического лица.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@wid.agency. Мы ответим не позже чем через 30 дней. Если запрос сложный, срок может быть продлён ещё на два месяца — об этом мы предупредим заранее. Ответ бесплатный.

9Возраст

Наши услуги предназначены для людей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если выяснится, что такие данные к нам попали, мы их удалим.

10Другие сайты и сервисы

На сайте есть ссылки на Telegram, WhatsApp, Job Tracker (jobtracker.cc), WID.System и другие сервисы. Когда вы переходите на них, действуют их собственные правила обработки данных.

11Изменения документа

Если порядок обработки данных изменится, мы опубликуем обновлённый документ на этой странице и укажем дату обновления. О существенных изменениях сообщим людям, чьё оформление сейчас идёт.

Документ действует с 14 сентября 2026, обновлён 28 сентября 2026.

12Реквизиты

WID.AGENCY работает через юридические лица в нескольких странах. Реквизиты:

LLC «WORK IN DUBAI»

Код компании: 43156488

Контакт по вопросам данных для всех юридических лиц: info@wid.agency.

Вопрос о ваших данных?

Напишите нам — ответим не позже чем через 30 дней.

info@wid.agency

Коротко